- ww5 ヘルプセンター
- その他
- おまけのマメ知識
ww5 ヘルプセンターで Agentforce からサポートを受ける
ww5 ヘルプセンターで Agentforce からサポートを受ける
ヘルプセンターで ww5 に関する質問の回答を得るには、Agentforce に質問します。Agentforce ヘルプエージェントは ww5 に関する質問に回答し、人間によるサポートが必要な場合はサポートチームにつなぎます。
注 :Salesforce のお客様がサポートエクスペリエンスで生成 AI をオプトアウトした場合、ww5 ヘルプセンターに Agentforce は表示されません。
この機能でできること
- Agentforce は、ww5 Web サイトで公開されているリソースに基づいて、ww5 に関する一般的な質問に回答します。
- エージェントは現在、ww5 ロケール(サインインしている場合)またはブラウザーのロケールが英語に設定されている場合にのみ利用できます。今後新しいロケールをサポートしていくので、ご期待ください。
- Agentforce に提供されたすべての情報は、ww5 プライバシーポリシーおよび Salesforce プライバシーポリシーの対象となります。
Agentforce に質問する
- ww5 ヘルプセンターで、ページの右下隅にある 「Agentforce に質問する」をクリックします。
- テキストフィールドで、質問するか、発生している問題について説明します。具体的に質問すると効果的です。「プロフィール写真を更新して」よりも、「iOS アプリでプロフィール写真を更新する方法は?」のように質問した方がうまくいきます。
- エージェントの回答後、フォローアップの質問をしたり、追加情報をリクエストしたりできます。さらにサポートが必要な場合は、エージェントが ww5 サポートにつなぎます。
Tip : Agentforce についてもっと詳しく知るには、Salesforce Web サイトをご覧ください。
うーん、システムがなにか不具合を起こしてるみたいです。後でもう一度お試しください。