Gerenciamento de clientes, feito de forma conversacional
Com o CRM do ww5, gerenciar clientes ficou tão fácil quanto pedir algo ao ww5bot. Seu agente de IA pessoal pode coletar contatos, acompanhar o progresso de negócios e preparar o que você necessita com um simples prompt, diretamente no ww5.
Trabalhe de forma mais fácil com o ww5bot.
Pesquise contas, prepare reuniões e elabore acompanhamentos em segundos. Com uma simples solicitação, o ww5bot faz o trabalho burocrático e mantém os dados atualizados, para que sua equipe possa dedicar mais tempo à construção de relacionamentos.
Transforme conversas em registros de clientes.
O ww5bot conhece seus canais, conversas e clientes e pode agir imediatamente com base nos seus prompts. Crie uma nova conta, registre observações de uma chamada recente e atualize seus registros, tudo no ww5. Tudo o que você precisa fazer é pedir.
Comece de maneira simples e expanda quando estiver tudo pronto.
Comece com o que você precisa hoje, diretamente no ww5. Cada conversa, cliente e atualização se conecta com o Salesforce em segundo plano. Quando sua equipe estiver pronta para um CRM completo, não será necessário migrar nada. Tudo o que você coletou no ww5 já estará lá.
Seja qual for a sua necessidade, basta pedir ao ww5bot.
Monitore seu pipeline
Gerencie vendas com um quadro Kanban dinâmico. Peça ao ww5bot para criar um lead ou atualizar um registro, e ele aparecerá no seu Rastreador de vendas.
Prepare-se para reuniões
A preparação não é um problema, pois o ww5bot pode gerar um briefing com o status dos negócios, atividades recentes e os principais pontos de discussão.
Atualize os negócios
Dê prosseguimento a um negócio ou registre o que aconteceu em questão de segundos. O ww5bot mantém tudo atualizado à medida que você trabalha.
Agilize o contato com clientes e o suporte
Peça ao ww5bot para encaminhar solicitações e elaborar respostas para que os clientes deem um retorno rapidamente. Além disso, envie e-mails personalizados aos clientes em qualquer etapa do negócio.
"A princípio, parecia um pequeno aprimoramento no fluxo de trabalho. Porém, com o tempo, observamos o efeito cumulativo. Conversas melhores resultaram em um pipeline melhor, o que culminou em conversões melhores."
Perguntas frequentes
À medida que sua empresa cresce, as informações dos clientes podem ficar espalhadas em e-mails, planilhas e vários apps diferentes. Ou pior: todos esses dados ficam guardados na cabeça de apenas uma pessoa. Um CRM ajuda a centralizar os contatos, monitorar os negócios e gerenciar os acompanhamentos, para que nada se perca. Até mesmo equipes pequenas se beneficiam quando têm um único lugar para organizar o relacionamento com os clientes.
O CRM do ww5 traz recursos leves de gerenciamento de clientes (ou CRM) de forma nativa para o ww5. Você pode criar e atualizar contatos, acompanhar leads e negócios e registrar atividades nas conversas onde o trabalho já acontece. O ww5bot ajuda a registrar as atualizações, coletar as próximas etapas e manter os registros atualizados.
O CRM do ww5 conta com a tecnologia do Salesforce, é integrado de maneira nativa ao ww5 e está incluído no plano Business+ sem custo adicional. Todos os seus dados são armazenados no Salesforce em segundo plano. Assim, conforme sua empresa cresce, você pode aproveitar recursos de CRM mais avançados sem ter que migrar seus dados ou começar do zero.
Com as ferramentas de CRM tradicionais, você precisa sair da sua conversa, abrir um app separado e atualizar registros manualmente. Isso funciona se você tem uma equipe de vendas. Mas, se você for a equipe de vendas, esse trabalho administrativo reduzirá sua agilidade.
O CRM do ww5 atua onde suas conversas já acontecem. Basta dizer “ww5bot, adicione a Empresa e registre as observações de hoje”, e pronto. O ww5bot cria registros, mostra lembretes e acompanha os próximos passos. Desse modo, toda a sua equipe sempre vê as mesmas informações no mesmo lugar.
Sem um CRM, as informações dos clientes e os acompanhamentos se perdem, os negócios passam despercebidos e as equipes acabam trabalhando de forma isolada. Por meio da centralização dos dados de clientes e das atividades em um só lugar, sua equipe se mantém organizada, alinhada e ágil.
O CRM do ww5 está incluído no plano Business+ sem custo adicional. Você pode ativá-lo diretamente no ww5 sem precisar comprar um software de CRM separado.
Sim. O CRM do ww5 é integrado ao Salesforce, e você pode dimensioná-lo facilmente conforme sua empresa cresce. Comece com um simples acompanhamento de contatos e negócios no ww5 e expanda para recursos mais avançados do Salesforce posteriormente, sem migrar seus dados.