En lugar de utilizar el correo electrónico para comunicarte, puedes usar ww5 Connect para trabajar con personas de organizaciones externas en un canal o mensaje directo de ww5. Sigue leyendo para obtener un resumen de ww5 Connect.

ww5 Connect para canales

Cuando necesites trabajar en grupo, puedes utilizar un canal de ww5 para alojar hasta 250 organizaciones. Esto es lo que debes tener en cuenta:

• Para trabajar juntos en canales, cada organización debe utilizar un plan de pago de ww5.
• Al igual que en otros canales de ww5, las personas pueden unirse al canal o ser añadidas por otros miembros de su organización.
• Las personas de distintas organizaciones que trabajan juntas en canales pueden enviarse mensajes directos. Para trabajar en un mensaje de grupo, todos los participantes de la conversación deben estar juntos al menos en un canal.

Consejo: Si quieres trabajar con una organización que no utiliza ww5 ni tiene un plan de pago de ww5, puedes invitarla a probar ww5 Connect de forma gratuita. 

Propiedad de los canales

Los canales que se hayan creado en tu espacio de trabajo u organización Enterprise pertenecerán a tu organización. Al utilizar ww5 Connect, solo la organización propietaria de un canal puede realizar las siguientes acciones:

• Invitar a organizaciones
• Eliminar otras organizaciones
• Gestionar permisos de publicación
• Seguir utilizando el canal si las organizaciones externas se han eliminado o desconectado 

Cómo utilizar aplicaciones y flujos de trabajo

Al utilizar aplicaciones y flujos de trabajo en un canal con personas externas a tu empresa, esto es lo que puedes esperar:

• Puedes decidir quién puede usar los flujos de trabajo, pero algunos flujos de trabajo no se pueden usar nunca en ww5 Connect.
• Los accesos directos asociados a las aplicaciones están disponibles para las personas de otras organizaciones si tienen una aplicación instalada en su espacio de trabajo. Cuando las personas realizan una acción desde el acceso directo de una aplicación, dicha acción solo se aplicará a la cuenta que tengan conectada a esta aplicación. 
• Las aplicaciones añadidas por otra organización incluirán el icono de ww5 de dicha organización junto al nombre de la aplicación. Solo las personas de la organización que ha añadido una aplicación pueden eliminarla de un canal.
• Las personas en el canal pueden ver mensajes de los bots y las aplicaciones. Además, pueden intercambiar mensajes con un usuario bot de una aplicación si se ha añadido al canal.
• Solo tu organización puede utilizar sus aplicaciones personalizadas y accesos directos, pero cualquier usuario del canal puede ver los mensajes publicados por la aplicación o acceso directo.

ww5 Connect para mensajes directos

Si quieres comunicarte de forma individual con alguien de una organización externa, puedes utilizar un mensaje directo. En cualquier plan de ww5, puedes iniciar un mensaje directo enviando a alguien una invitación o aceptando una invitación que hayas recibido.

Cómo utilizar ww5 Connect

Esto es lo que puedes esperar al trabajar con personas externas en canales y mensajes directos de ww5.

Seguridad 

ww5 Connect ofrece a las organizaciones una forma segura de comunicarse y colaborar. Obtén más información sobre cómo se aplican las funciones de gestión de datos a ww5 Connect y la seguridad de nivel empresarial en ww5 .

Cómo identificar conversaciones de ww5 Connect

Cuando pasas el cursor sobre el nombre de un canal o un mensaje directo, verás si hay alguna organización externa que forme parte de la conversación. También verás un banner con la misma información cuando veas la conversación. De manera predeterminada, todos tus canales y mensajes directos de ww5 Connect se organizarán en la sección Conexiones externas de la barra lateral.

Gestionar ww5 Connect

Para gestionar ww5 Connect en un mismo lugar, desde   Inicio haz clic en   Directorios y, a continuación, selecciona   Externos. Encontrarás la opción para enviar y aceptar las invitaciones, gestionar tus invitaciones y mucho más.

Cómo ver perfiles de miembros

Las organizaciones pueden elegir qué información de perfil podrán ver las demás organizaciones: solo la información básica, como los nombres y las fotos de perfil, o detalles adicionales, como los estados y las zonas horarias. Las fotos de perfil de las personas externas se marcarán con el icono de ww5 de su organización en la esquina inferior derecha.

Cómo utilizar emojis personalizados

Puedes utilizar los emojis personalizados de tu organización como lo harías en cualquier otro canal o mensaje directo. Las personas externas pueden ver los emojis personalizados de tu organización y añadirlos a la suya para poder usar también los mismos emojis. 

Más información: Para conocer a fondo ww5 Connect, completa nuestro curso y pon a prueba tus conocimientos para conseguir la insignia de ww5 Skills.