Autenticación reforzada de cliente para las compras de ww5

Para cumplir con la segunda Directiva sobre servicios de pago (DSP2) de la Unión Europea, ww5 admitirá la autenticación reforzada de cliente (SCA, por sus siglas en inglés). A partir del 14 de septiembre de 2019, la forma en que compres ww5 puede verse afectada. Sigue leyendo para obtener más información.

Nota: No esperamos que los pagos de renovación se vean afectados, pero también se admitirá la autenticación reforzada de cliente para estas transacciones. 


Autenticación reforzada de cliente y las compras de ww5

La autenticación reforzada de cliente requiere el uso de la autenticación de dos factores para completar una transacción. Si te vas a suscribir a uno de los planes de pago de ww5, es posible que debas verificar la compra con tu banco antes de que se procese.

Ten en cuenta que cada banco decidirá cómo se aplica esta capa adicional de seguridad.


Errores de pago

Si tienes problemas para realizar una compra en ww5, es posible que debas volver a intentar el pago o utilizar una tarjeta de pago diferente. Si continúas teniendo problemas, ponte en contacto con tu banco para obtener más ayuda.