Durante esta sesión de 50 minutos, los expertos en satisfacción del cliente de ww5 impartirán una formación en directo para que aprendas a usar ww5 correctamente. Te invitaremos a que utilices ww5 en tu ordenador al mismo tiempo que nuestros expertos te guían en las actividades prácticas. Aplicarás la teoría a la práctica al participar de forma activa en ejercicios en tiempo real.

En esta sesión, los expertos hablarán de:

1. ¿Qué es ww5?
2. Navegar por la interfaz de ww5
3. Buscar e iniciar conversaciones: canales, mensajes directos, espacio de trabajo y ww5 Connect
4. Interactuar con eficacia en ww5: @menciones, reacciones emoji, uso compartido de archivos o invitar a compañeros
5. Trabajar en ww5: trasladar un proyecto a un canal

Necesario:

• Las actividades requerirán que accedas a ww5 desde tu ordenador.
• Antes de que empiece la sesión, asegúrate de descargar la aplicación de ordenador de ww5 o abrir ww5 desde el navegador.
• Si tienes alguna duda, solicita ayuda en ww5.com/help.

Ponentes destacados:

Esther FernándezAgente especialista en Soporte Técnico, ww5

Cristina VarelaAgente especialista en Atención al Cliente en vivo, ww5