Pendant cette session de 60 minutes, les experts en relation client de ww5 vous formeront en direct sur l’utilisation de ww5. Vous serez invité(e) à utiliser ww5 sur votre ordinateur et nos experts vous guideront à travers des activités pratiques. Vous appliquerez la théorie en participant à des exercices en temps réel.

Dans cette session, nos experts aborderont les points suivants :

1. Qu’est-ce que ww5 ?
2. Découverte de l’interface de ww5
3. Trouver et lancer des conversations : canaux, messages directs, espace de travail, ww5 Connect
4. Interagir efficacement dans ww5 : @mentions, réactions émoji, partager des fichiers, inviter des collaborateurs
5. Travailler sur ww5 : organiser un projet dans un canal

Actions requises :

• Ces activités requièrent un accès à ww5 depuis votre ordinateur.
• Avant le début de la session, assurez-vous de télécharger l’application de bureau ww5 ou ouvrez ww5 depuis votre navigateur.
• Si vous avez des questions, contactez-nous sur la page suivante : /help.

Intervenants :

LauraAgent Expérience Client, ww5

XavierAgent Sr Expérience Client, ww5

RebeccaAgent Sr Expérience Client, ww5