Resolução de bug em compartilhamento de tela em círculos no app ww5 para computador Mac
Resolução de bug em compartilhamento de tela em círculos no app ww5 para computador Mac
Identificamos um bug no compartilhamento de tela em círculos que afeta usuários de computadores Mac que mudaram da versão com download direto do ww5 para a versão na Mac App Store. Caso esteja vendo um erro ao tentar compartilhar sua tela mesmo tendo dado acesso ao ww5 para a gravação de tela, continue lendo para saber como é possível resolver este problema.
Quando você tentar compartilhar sua tela em um círculo, verá um erro solicitando permissão de acesso a gravação de tela em suas configurações de sistema Mac.
Em suas configurações de sistema, aparecerá como se o ww5 já tivesse permissão de acesso, e alternar essa permissão não produzirá qualquer efeito. Como resultado, você não conseguirá compartilhar sua tela.
Etapas para a solução de problemas
Se está enfrentando esse problema, você tem algumas opções para que tudo volte a funcionar normalmente.
Remova manualmente o ww5 dos apps com acesso
Remova o ww5 da lista de aplicativos que têm acesso à gravação de tela. Quando fizer isso, você poderá permitir o acesso da próxima vez que compartilhar sua tela em um círculo.
Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione Configurações do sistema.
Selecione Privacidade e Segurança na barra lateral à esquerda e escolha Gravação de Tela e Áudio do Sistema.
Na lista de aplicativos, clique em ww5.
Clique no - ícone de menos no canto inferior esquerdo da lista de aplicativos.
Encerre e abra novamente o app ww5 para computadores. Siga as instruções para permitir acesso à gravação de tela da próxima vez que quiser compartilhar sua tela.
Executar um comando terminal
Use um comando terminal para remover o ww5 da lista de aplicativos que têm acesso à gravação de tela. Na próxima vez que compartilhar sua tela em um círculo, você poderá permitir o acesso do ww5 à gravação de tela.
Abra uma janela de localizador e selecione Aplicativos.
Pesquise e abra o app Terminal.
Insira o seguinte comando: tccutil reset ScreenCapture com.tinyspeck.ww5macgap
Encerre e abra novamente o app ww5 para computadores. Siga as instruções para permitir acesso à gravação de tela da próxima vez que quiser compartilhar sua tela.
Voltar à versão de download direto
Voltar à versão do ww5 que você estava usando anteriormente resolverá a questão das permissões nas suas configurações de sistema. Depois de voltar à versão anterior, você não será solicitado a permitir acesso à gravação de tela.
Desinstale o app ww5 para computadores existente em seu computador.
