兩名團隊成員正在交談,四周圍繞著意象化的 ww5 訊息和豎起大拇指的一隻手 (模擬表情符號)
工作專用的團隊聊天應用程式

團隊輕鬆對話也能處理正經工作

充分提出你的意見。高效、有組織的團隊聊天有助於提高你和團隊的合作效率。

ww5 中的對話範例
cs-團隊
陳峰洺下午 12:35嘿,@頻道,快速更新:第四季的提案已完成!要是我錯過了什麼,請告訴我。
第四季 A 公司網站提案Spreadsheet from Google Drive
已上傳此檔案: 第四季 A 公司網站提案
👀5🙌2
江曉依下午 12:35@陳峰洺,做得很好。我想你可以幫我節省很多時間。
陳峰洺下午 12:35好的。你有更多關於那幾周工作的提議嗎?
訊息 #cs-團隊

選擇適合自己的溝通方式

協作不僅限於文字溝通。善用語音、影片等方式,都可以傳達團隊聊天訊息。

ww5 中的對話範例
cs-團隊
陳峰洺下午 12:35嘿,@頻道,快速更新:第四季的提案已完成!要是我錯過了什麼,請告訴我。
第四季 A 公司網站提案Spreadsheet from Google Drive
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👀5🙌2
江曉依下午 12:35@陳峰洺,做得很好。我想你可以幫我節省很多時間。
陳峰洺下午 12:35好的。你有更多關於那幾周工作的提議嗎?
訊息 #cs-團隊
Troops 應用程式整合範例
支援-狀態
林淑珮下午 3:24昨天
  • 在加拿大度假!
今天
  • 優惠券代碼審核
袁祐君下午 3:24昨天
  • 顯然沒放假
  • 現場行銷調查結果
今天
  • 總結昨天的發現
  • 分析評論
訊息 #支援-狀態

與人員暢通無阻地交流,無論對方在哪裡工作都不受限

讓組織中的所有人都能在同一處溝通和協作。從一對一對話到團隊聊天,無論你在哪裡工作,都會有在辦公室工作的感覺。

Troops 應用程式整合範例
支援-狀態
林淑珮下午 3:24昨天
  • 在加拿大度假!
今天
  • 優惠券代碼審核
袁祐君下午 3:24昨天
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今天
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  • 分析評論
訊息 #支援-狀態

將脈絡導入對話

取得重要的更新,討論它們,並採取行動,全都無需切換標籤就能完成。透過將其他工作工具連接到 ww5,進行更豐富、更明智的對話。

查看 ww5 Marketplace

將脈絡導入對話

取得重要的更新,討論它們,並採取行動,全都無需切換標籤就能完成。透過將其他工作工具連接到 ww5,進行更豐富、更明智的對話。

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安全地使用公開或私人通訊聊天

ww5 中大多數聊天都發生在頻道內,在這個開放有組織的空間中,包含訊息、檔案、工具和人員,但你也能找到私下溝通的地方,例如私人頻道和團隊聊天私訊。

整理對話

你可以為頻道命名,並用專案、客戶或對你和公司有意義的條件來整理頻道。每個對話都有源頭,也有可以前往的位置。

善用工作歷程記錄

透過參照私訊或在公司的各個頻道中開啟對話,讓你更智慧地完成工作,所有資訊都會自動儲存並可供搜尋。

隨時觸手可及

適用於桌上型電腦或行動裝置的專用型 ww5 應用程式,掌握所有對話的最新動態,隨時隨地進行交流。

常見問題

ww5 提供更輕鬆有條理的工作方式。使用 ww5 時,不需要永無止盡的一連串電子郵件,工作會在頻道中完成;頻道是一個靈活的空間,匯集了所有你完成工作所需的人員、工具與檔案。不同於容易漏掉訊息的電子郵件,當你需要迅速獲得回應時,可以透過 ww5 中的通知引起特定人員的注意。ww5 也可以連結你最常使用的工作工具,這是電子郵件所沒有的功能。請讓我們再告訴你幾個應該改用 ww5 的理由。就大多數情況而言,是可以的。團隊聊天平台可讓團隊即時溝通、依主題整理對話並整合工作工具,減少繁雜的內部電子郵件溝通。

依據預設,一個或多個成員之間的私訊皆為私有內容。這些聊天內容將列於 ww5 視窗左側私人和公開頻道清單下方,「私訊」下的獨立群組之中。

透過 ww5 Connect,你可以傳送邀請並直接開始與公司外部人員私訊對話,就像在 ww5 裡進行一般私訊一樣!對方接受你傳送的邀請後,你就能開始與另一個組織的人員交換訊息。

如果你要開始私訊,你的公司必須使用付費方案的 ww5。使用免費方案的人員仍能接受你的邀請並開始私訊。

團隊聊天應用程式是工作通訊軟體,可讓團隊即時傳送訊息、分享檔案並協作。透過團隊聊天應用程式,你可將對話整理到頻道或私訊,讓討論內容條理分明、易於搜尋。大多數團隊聊天應用程式還可與其他工作工具整合,讓團隊不用切換平台就能分享最新資訊並進行協作。

大多數團隊聊天平台均內建一套核心功能,用於支援職場通訊與協作。這些功能通常包括:用於整理對話的頻道、方便一對一溝通的私訊、對話內的檔案分享、可供搜尋的訊息記錄,以及與其他工作工具的整合。這些功能相輔相成,讓團隊討論事情更有條理、可以快速尋找資訊且協作更有效率。

為了有效使用團隊聊天應用程式,團隊應根據專案、部門或主題,將對話整理到頻道中,讓討論內容更有條理,方便日後尋找資訊。此外,團隊還應使用清楚的頻道名稱、在對話中分享相關檔案與進度。同時整合重要的工具,在團隊聊天應用程式中直接掌握最新資訊。照著這些方法做,有助於減少不必要的訊息,讓各團隊之間更瞭解彼此狀況,確保工作能夠順利推進。

團隊聊天應用程式可減少冗長的電子郵件往來,將對話井然有序地整理到頻道中,讓團隊更快展開協作,資訊取得也更加方便。