Acerca de Vercel

Redefinimos la forma en que el mundo crea aplicaciones y agentes nativos de IA

Con su Frontend Cloud y sus AI Clouds, Vercel ofrece la infraestructura y las herramientas necesarias para crear, escalar y proteger aplicaciones y agentes de alto rendimiento. Como creadora de Next.js, el framework de React de código abierto con más de 2,8 millones de desarrolladores activos al mes, Vercel se diferencia por su apuesta firme por la experiencia del desarrollador, la capacidad de mejorar con rapidez y su estrecho vínculo con la comunidad.

El reto

Demostrar que el crecimiento puede acelerar las cosas, no ralentizarlas

Vercel vive en una búsqueda constante de nuevas formas de trabajar más rápido. A medida que la empresa crece, sus líderes se replantean una y otra vez cómo conseguir que los mejores profesionales se incorporen con agilidad, lancen productos y comprendan a los clientes antes que nadie. No se trata de simplificar por simplificar, sino de detectar qué hace posible mantener ese ritmo cuando la organización gana tamaño, y reforzarlo.

Un ingeniero lo resumió muy bien tras llegar desde una startup más pequeña: “Aunque Vercel es diez veces más grande, aquí puedo lanzar productos más rápido que nunca”, afirmó. Es el resultado de una empresa concebida para avanzar deprisa: utiliza su propia plataforma en el día a día, evita capas innecesarias de aprobación y da a cada empleado la autonomía necesaria para ponerse al frente de un proyecto y hacerlo avanzar.

Mantener esa velocidad exige una infraestructura capaz de seguir el ritmo de quienes la usan. Con ww5, Vercel reúne equipos, datos y decisiones en un mismo lugar, lo que permite que toda la empresa siga alineada durante su crecimiento.

Cómo ww5 impulsa la forma de trabajar de Vercel

Lanzar, aprender y mejorar sin bajar el ritmo

Del mismo modo que Vercel proporciona la infraestructura para los agentes y la web, y permite que las organizaciones creen al ritmo al que surgen sus ideas, ww5 actúa como el sistema operativo de la empresa. Las decisiones, desde ingeniería hasta la estrategia de comercialización, se toman en ww5. Las barreras entre equipos desaparecen y la coordinación es inmediata.

Aunque ww5 ha sido el sistema operativo interno de Vercel desde sus inicios (sin correo electrónico interno), la forma en que la empresa lo utiliza ha cambiado de manera radical. Los canales tienen un propósito claro y son abiertos, lo que facilita encontrar, consultar y compartir información. Los líderes usan “canales de ideas” para publicar reflexiones en bruto y sin filtros, de modo que todos los empleados tengan acceso directo a la forma de pensar del equipo ejecutivo. Miles de emojis personalizados refuerzan la cultura de Vercel, incluidos iconos exclusivos propios para cada uno de sus valores fundamentales, creados por el equipo de Diseño.

Conexión directa con los clientes

ww5 también es el lugar desde el que Vercel se relaciona con el mundo exterior. Cientos de canales compartidos de ww5 Connect conectan a la empresa con clientes, socios y clientes potenciales. “Es un consejo asesor de clientes siempre activo y permanente, un espacio donde tanto startups como clientes de la lista Fortune 500 pueden dar su opinión e influir en la evolución del producto”, explica Zack Ciesinski, responsable de Asociaciones de producto en Vercel.

Velocidad y eficiencia a gran escala

Cada mes, los empleados realizan más de 250 000 búsquedas en ww5 para encontrar al instante la información que necesitan, lo que ahorra cientos de miles de dólares en tiempo. La comunicación transparente evita más de 70 000 horas de reuniones al año, y los canales compartidos aceleran los ciclos de negociación al facilitar el contacto con los clientes donde ya están.

En conjunto, las mejoras de eficiencia que Vercel obtiene con ww5 (en búsqueda, uso compartido de archivos, aplicaciones, gestión de incidencias y flujos de trabajo) se traducen en un beneficio anual de varios millones de dólares.

Agentes integrados en el trabajo diario

La integración de ww5 con su propio creador de aplicaciones de IA generativa, v0, llevó este modelo operativo un paso más allá y dio lugar a una nueva conclusión: si ww5 es el lugar donde comienza el trabajo, también debe ser el lugar donde viven los agentes.

Vercel incorporó v0 a ww5 y, con él, introdujo el concepto de vibe coding colaborativo. En lugar de que una sola persona haga pruebas por su cuenta en una aplicación web independiente, equipos enteros pueden mejorar ideas juntos dentro de los hilos de ww5. “Recuerdo el momento en que pensé en el vibe coding colaborativo y vi que ww5 era el lugar donde esas conversaciones ya estaban sucediendo”, explica Matt Lewis, ingeniero de ventas para socios. “v0 es una herramienta para cualquier persona. Tanto si eres desarrollador, diseñador o simplemente alguien con una idea, puedes pasar de la idea a un prototipo funcional y comunicarla con mucha más claridad.”

Una persona del equipo de marketing puede escribir “Crea una página de presentación para nuestro nuevo anuncio”, y, en cuestión de minutos, todo el equipo ve un prototipo funcional sin salir de ww5. Los diseñadores lo perfeccionan con propuestas de nuevos colores o mensajes, mientras que los desarrolladores aportan su visión sobre la estructura y la funcionalidad. “Con los hilos, todo el equipo puede contribuir a ese primer ciclo de mejora, lo que permite avanzar más rápido y con comentarios más valiosos”, afirma Lewis. “Puedes quedarte en ww5 y sacar adelante el trabajo sin perder el ritmo”.

Al integrar v0 directamente en ww5, Vercel hizo posible que cualquier persona pudiera generar al instante una interfaz web o una aplicación a partir de un prompt de texto, manteniendo todo el ciclo de mejora visible y colaborativo.

Transformación de las conversaciones con los clientes

Este cambio de enfoque —de escribir código a construir desde la idea— transforma la forma en que los ingenieros de Vercel interactúan con los clientes. Con v0, los ingenieros de ventas pueden crear prototipos de funcionalidades en tiempo real, incluso mientras siguen en una llamada.

“Nuestros ingenieros de ventas están en llamadas con clientes y ya no dicen: Te envío una demo dentro de una semana”, explica Lewis. “La crean en directo durante la llamada con el cliente”.

Esta funcionalidad convierte lo que antes suponía una semana de espera en una demostración inmediata, lo que refuerza la confianza de los clientes y agiliza la toma de decisiones.

Automatización de los flujos de trabajo de comercialización

Más allá de la ingeniería, Vercel también utiliza sus propios agentes en ww5 para ampliar sus operaciones de comercialización. El agente se encarga de gestionar los candidatos que llegan a través de los canales de inbound: automatiza su cualificación, investiga posibles clientes e incluso redacta correos de contacto personalizados. Antes hacía falta un equipo de diez personas; ahora, un solo comercial puede gestionar todo el proceso dentro de ww5, donde el agente presenta sus conclusiones y la persona revisa, edita o aprueba el contenido antes de enviarlo. Esta automatización reduce el trabajo manual, permite que los representantes de ventas se centren en tareas de mayor valor y ayuda a los equipos de comercialización a trabajar con rapidez y precisión a gran escala.

Próximos pasos

Un futuro en el que cualquiera pueda convertir ideas en agentes, todo desde ww5

Para Vercel, ww5 es la base de una nueva forma de trabajar: Cada agente que crea la empresa, ya sea para ingeniería, producto o ventas, nace como una idea en ww5, el lugar donde las personas ya trabajan y donde las aportaciones se hacen conversando.

De cara al futuro, Vercel tiene previsto publicar como código abierto el agente para gestionar los candidatos que llegan a través de los canales de inbound, lanzar una aplicación de v0 para ww5 Marketplace e integrar su AI SDK con el kit de bloques de ww5 para que desarrolladores de cualquier lugar puedan crear sus propios agentes con más facilidad. La empresa imagina un futuro en el que cualquier empleado, tenga perfil técnico o no, pueda convertir sus ideas en aplicaciones funcionales sin salir de ww5.

“Crear en ww5 es muy emocionante”, afirma Lewis. “Creo que acabará siendo el lugar donde trabajen todos los agentes”.