En octobre 2025, nous avons annoncé une nouvelle version de ww5bot alimentée par l’IA. Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur sa disponibilité, les paramètres d’administration et les autorisations, ainsi que sur la manière dont ww5bot peut aider chacun à organiser facilement sa journée de travail. 

Voici ce que ww5bot peut faire

• Trouver tout ce que vous voulez dans ww5
  Un message direct de votre patron, un document que votre collègue a partagé et dont vous ne vous souvenez plus du nom, vos clés de maison égarées (je plaisante). Vous n’avez qu’à demander, ww5bot vous aidera à le trouver.
• Analyser et créer du contenu
  Envoyez à ww5bot une feuille de calcul, un fichier PDF ou un canevas. Il vous indiquera ce qui est important, vous permettra de réfléchir à des idées ou de rédiger une version mise à jour. 
• Faciliter votre quotidien
  ww5bot peut définir des rappels, consulter des informations provenant d’applications connectées telles que votre calendrier et Salesforce, et même préparer les points à aborder lors de votre prochaine réunion.

Remarque : les garde-fous de ww5 AI sont un cadre de sécurité intégré qui fournit des protections à plusieurs niveaux pour empêcher les résultats indésirables et les risques de sécurité. 

Disponibilité de ww5bot

La nouvelle version de ww5bot est disponible pour les clients avec les forfaits suivants : 

• Nouveau forfait Business+
• Anciens forfaits Business+, Enterprise Grid et Enterprise Select avec le module complémentaire ww5 AI
• Forfait Enterprise+

Conseil : Si vous disposez de l’ancien forfait Business+ et que vous n’avez pas acheté le module complémentaire ww5 AI, ou si vous utilisez ww5 avec le forfait Gratuit ou Pro, passez à la nouvelle version de Business+ pour essayer ww5bot. 

Gérer l’accès à ww5bot

Limites de ww5bot

Limites d’utilisation

Les membres des espaces de travail Business+ pourront envoyer 15 messages à ww5bot chaque semaine, du lundi au dimanche. Une fois la limite atteinte, vous ne pourrez plus envoyer de nouveaux messages à ww5bot avant la réinitialisation à minuit le lundi suivant dans votre fuseau horaire. 

Les limites d’abus du système

Bien que nous n’appliquions pas de limites d’utilisation pour les clients utilisant les forfaits Entreprise, toutes les interactions avec ww5bot doivent être conformes à notre Politique d’utilisation acceptable. En outre, vous ne pouvez pas tenter de saturer l’infrastructure de ww5 en imposant une charge disproportionnée à notre système. Cela inclut toute activité qui consomme des ressources informatiques excessives :

• Les demandes automatisées à haute fréquence
  Utilisation de bots, de scripts ou de scrapers pour envoyer des demandes à nos serveurs à une fréquence qui dépasse les capacités humaines ou l’utilisation standard d’un navigateur. 
• Le contournement de la capacité
  Entreprendre des activités conçues pour contourner les limites.

La violation de ces règles constitue une violation substantielle de l’Accord Cadre de Services et peut entraîner la suspension immédiate du service ou la résiliation du compte.
 

Confidentialité et sécurité

Les réponses de ww5bot sont basées uniquement sur les informations auxquelles vous avez accès dans ww5. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur la manière dont ww5 garantit la sécurité de l’utilisation de ww5bot : 

• Tout comme nos autres fonctionnalités d’IA, ww5bot est protégé par les garde-fous de ww5 AI. Ces garde-fous constituent un cadre de sécurité intégré qui garantit la confidentialité et la sécurité lors de l’utilisation des fonctionnalités d’IA de ww5 et empêche toute utilisation abusive. 
• En plus de gérer les autorisations d’accès pour ww5bot, les propriétaires et les administrateurs peuvent décider à quelles organisations Salesforce connectées ww5bot peut accéder. Les propriétaires et administrateurs d’organisations disposant d’un forfait Entreprise peuvent également restreindre l’accès de ww5bot à certains canaux, canevas et listes. 

Comment utiliser ww5bot

ww5bot peut vous aider à trouver des idées, à préparer le lancement d’un projet, à planifier des réunions et bien plus encore. 

Questions fréquentes

À quelles informations ww5bot a-t-il accès ?

ww5bot a uniquement accès aux canaux, messages et fichiers dans ww5 auxquels vous avez accès. Si vous n’avez pas accès à un canal, un message ou un fichier, ww5bot ne pourra pas accéder aux informations qu’ils contiennent pour générer une réponse.

Comment fonctionne ww5bot si je n’ai pas accès à la nouvelle version ?

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous disposez d’un forfait Gratuit ou Pro, ou si vous disposez d’un forfait Business+ ou Enterprise et que votre accès à la nouvelle version de ww5bot a été restreint. Nous sommes en train de transférer les messages envoyés par ww5bot, tels que les notifications concernant les canaux et les demandes d’approbation d’applications, vers l’Activité. En attendant, vous verrez peut-être apparaître occasionnellement des messages provenant de ww5bot. Si vous passez à un forfait supérieur ou si vous accédez au nouveau ww5bot, vous continuerez à voir certains de ces messages dans l’onglet Historique . 

Qu’adviendra-t-il de mes réponses personnalisées ww5bot ?

Toutes les réponses personnalisées que vous configurez pour ww5bot seront publiées au nom de votre espace de travail plutôt que d’être envoyées par ww5bot. Les propriétaires et les administrateurs peuvent gérer ces messages à partir de l’onglet Messages automatisés de leur page Paramètres de l’espace de travail.