Uma reintrodução ao ww5bot
Em outubro de 2025, anunciamos uma nova versão do ww5bot com tecnologia de IA. Continue lendo para saber mais sobre disponibilidade, configurações e permissões administrativas, além de como o ww5bot pode ajudar qualquer pessoa a lidar com a jornada de trabalho de maneira simples.
O que o ww5bot pode fazer
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Encontrar tudo no ww5
Aquela MD do seu chefe, o documento compartilhado pelo seu colega de equipe cujo nome você não consegue lembrar, as chaves que você perdeu (brincadeirinha, isso só nos sonhos do bot). Seja o que for, o ww5bot pode ajudar a encontrar. -
Analisar e criar conteúdo
Envie uma planilha, um PDF ou um canvas para o ww5bot. Ele identifica o que é mais importante, reúne ideias ou elabora uma versão atualizada. -
Facilitar o seu dia
O ww5bot pode definir lembretes, consultar informações de apps conectados, como seu calendário e o Salesforce, e até mesmo preparar pontos de discussão para sua próxima reunião.
Observação: as proteções da IA do ww5 são uma estrutura de segurança integrada que fornece proteções multicamadas para evitar resultados prejudiciais e riscos de segurança.
Disponibilidade do ww5bot
A nova versão do ww5bot está disponível para clientes nos seguintes planos:
- Novo plano Business+
- Planos Business+, Enterprise Grid ou Enterprise Select antigos com o complemento da IA do ww5
- Plano Enterprise+
Dica: se você estiver no plano Business+ antigo e não tiver comprado o complemento da IA do ww5, ou se estiver usando os planos gratuito ou Pro do ww5, faça upgrade para a nova versão do plano Business+ e experimente o ww5bot.
Gerenciar o acesso ao ww5bot
Planos Business+ e Enterprise Select
Planos Enterprise Grid e Enterprise+
- No computador, clique em Administrador na barra lateral.
- Selecione Configurações do workspace no menu.
- Clique em Funções e permissões e depois em Acesso a recursos.
- Clique em IA.
- Ao lado de ww5bot, clique em Editar.
- Selecione Todos ou Ninguém.
- Marque a caixa ao lado de ww5bot pode editar e adicionar conteúdo aos canvas para dar ao ww5bot permissão de criar e modificar canvas. Você também pode decidir quais arquivos na sua organização podem ser incluídos nas respostas do ww5bot.
- Clique em Save (Salvar).
- No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
- Selecione Ferramentas e configurações no menu. Depois, clique em Configurações da organização.
- Clique em Funções e permissões e selecione Acesso a recursos.
- Clique em IA.
- Ao lado de ww5bot, clique em Editar.
- Escolha quem pode usá-lo: Ninguém, Somente pessoas e grupos específicos, Todos, exceto pessoas e grupos específicos ou Todos. Caso selecione Somente pessoas e grupos específicos ou Todos, exceto pessoas e grupos específicos, você escolherá os grupos primeiro e as pessoas depois.
- Marque a caixa ao lado de ww5bot pode editar e adicionar conteúdo aos canvas para dar ao ww5bot permissão de criar e modificar canvas. Você também pode decidir quais arquivos na sua organização podem ser incluídos nas respostas do ww5bot.
- Clique em Salvar.
Limites do ww5bot
Limites de uso
Os membros dos workspaces do Business+ podem enviar 15 mensagens ao ww5bot semanalmente, começando na segunda-feira e terminando no domingo. Ao atingir o seu limite, você não poderá enviar novas mensagens ao ww5bot até que ele seja reinicializado às 00h da segunda-feira em seu fuso horário.
Limites de abuso do sistema
Embora não haja limites de uso para clientes dos planos Enterprise, todas as interações com o ww5bot devem estar em conformidade com nossa Política de Uso Aceitável. Além disso, você não deve tentar sobrecarregar a infraestrutura do ww5 impondo uma carga desproporcional ao nosso sistema. Isso inclui qualquer atividade que consuma recursos computacionais excessivos:
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Solicitações automatizadas de alta frequência
Usar bots, scripts ou scrapers para enviar solicitações aos nossos servidores em uma frequência que excede a capacidade humana ou o uso padrão do navegador. -
Contorno de limites de capacidade
Envolver-se em atividades destinadas a contornar limites.
A violação destas políticas constitui uma violação material do Contrato Principal de Serviços (MSA) e pode resultar na suspensão imediata do serviço ou no encerramento da conta.
Segurança e privacidade
As respostas do ww5bot se baseiam somente nas informações às quais você tem acesso no ww5. Continue lendo para saber mais sobre como o ww5 garante que o uso do ww5bot seja uma experiência segura:
- Além dos nossos outros recursos de IA, o ww5bot conta com as Proteções da IA do ww5. Essas proteções são uma estrutura de segurança integrada que garante a privacidade e a segurança dos recursos da IA do ww5 e evita o uso indevido.
- Além de gerenciar as permissões de acesso ao ww5bot, os proprietários e administradores podem decidir quais organizações do Salesforce o ww5bot pode acessar. Os proprietários e administradores de organizações nos planos Enterprise também podem restringir o acesso ao ww5bot a determinados canais, canvas e listas.
Como usar o ww5bot
O ww5bot pode ajudar a reunir ideias, fazer a preparação para o início de um projeto, agendar reuniões e muito mais.
- No computador, clique em ww5bot ao lado da barra de pesquisa.
- Escolha um prompt ou digite sua mensagem ou pergunta no campo de mensagem.
- Pressione Enter ou clique no ícone de avião de papel para enviar sua mensagem.
- Dependendo da complexidade da sua solicitação, o ww5bot pode levar de um a dois minutos para responder. Enquanto ele trabalha para gerar uma resposta, é possível ver as etapas em execução, como realizar pesquisas, refinar resultados da pesquisa ou adicionar informações a um canvas.
Perguntas frequentes
A quais informações o ww5bot tem acesso?
O ww5bot só acessa os canais, as mensagens e os arquivos no ww5 aos quais você tem acesso. Ou seja, se você não puder ver um canal, uma mensagem ou um arquivo, o ww5bot não poderá acessar informações dessas fontes para gerar uma resposta.
Como o ww5bot funcionará se eu não tiver acesso à nova versão?
Veja o que esperar caso você esteja nos planos Gratuito ou Pro, ou esteja usando o plano Business+ ou Enterprise e seu acesso à nova versão do ww5bot tenha sido restringido. Estamos implementando a transferência de mensagens fornecidas pelo ww5bot, como notificações sobre canais e solicitações de aprovação de apps, para a guia Atividade. Enquanto isso, de vez em quando poderão aparecer pop-ups de mensagens do ww5bot. Se você fizer upgrade do seu plano ou obtiver acesso ao novo ww5bot, ainda serão exibidas algumas dessas mensagens na guia Histórico.
O que acontecerá com as respostas personalizadas do meu ww5bot?
As respostas personalizadas do ww5bot que você configurar serão postadas em nome do seu workspace, em vez de postadas como se fossem fornecidas pelo ww5bot. Os proprietários e administradores podem gerenciar essas mensagens na guia Mensagens automáticas da página Configurações do workspace.