1. Abra o app ww5.
2. Na barra de menu superior do computador, clique em ww5.
3. Selecione Sobre o ww5. Você verá a menção à App Store na janela pop-up se esta for a versão que você está usando.

1. Abra o app ww5.
2. Clique no ☰ ícone de três linhas no canto superior esquerdo do app ww5 e depois selecione Ajuda.
3. Selecione Sobre o ww5. Você verá a menção à Microsoft Store na janela pop-up se esta for a versão que você está usando.

Observação: Se o número da sua versão for precedido de MSQ, as atualizações de apps para computadores serão gerenciadas e implantadas pela sua organização. Se você não conseguir atualizar o app ww5, entre em contato com a sua equipe de TI ou com os administradores do ww5 para receber assistência.

1. Abra o app ww5.
2. Clique em Ajuda no canto superior esquerdo do app ww5.
3. Selecione Sobre o ww5. Você verá a menção à Snap Store na janela pop-up se esta for a versão usada.

Versão para download direto

1. Abra o app ww5.
2. Clique em ww5, na barra de menu do computador.
3. Clique em Verificar atualizações e, em seguida, clique em Reiniciar para aplicar atualização.

Dica: quando uma atualização estiver disponível, o  ícone de ajuda do ww5 estará com um selo. Você pode clicar no  ícone de ajuda, clicar no cartão de atualização e selecionar Reiniciar o ww5 para atualizar o app.

Versão para a Mac App Store

1. Abra a App Store no seu computador.
2. Clique em Atualizações na barra lateral esquerda.
3. Se houver atualizações disponíveis para o ww5 em Pendente, clique em Atualizar.

Versão para download direto

1. Abra o app ww5.
2. Clique no ☰ ícone de três linhas no canto superior esquerdo do app ww5 e depois selecione Ajuda.
3. Clique em Verificar atualizações e, em seguida, clique em Reiniciar para aplicar atualização.

Dica: quando uma atualização estiver disponível, o  ícone de ajuda do ww5 estará com um selo. Você pode clicar no  ícone de ajuda, clicar no cartão de atualização e selecionar Reiniciar o ww5 para atualizar o app.

Versão para a Microsoft Store

1. Abra a Microsoft Store no seu computador.
2. Clique no ícone de três pontos ••• na parte superior direita.
3. Selecione Downloads e atualizações.
4. Se houver atualizações disponíveis para o ww5, clique em Obter atualizações.

As etapas para verificar se há atualizações do app ww5 para computadores variam nos dispositivos Linux. Alguns dispositivos podem estar configurados para usar um repositório para o app ww5, de modo que ao fazer a atualização do computador, o ww5 também é atualizado. A capacidade de desativar esse repositório ou de fazer a atualização do ww5 de outras formas depende do ambiente do seu sistema operacional.

Versão para download direto

1. Saia do ww5.
2. Abra o Finder no seu computador.
3. No campo de pesquisa do Finder, digite .app. No menu suspenso, selecione Tipo e depois, App.
4. Digite ww5 no campo de pesquisa para filtrar os resultados. Em seguida, ative a opção Neste Mac para os resultados da busca, em vez de uma pasta específica.
5. Mova todos os resultados da busca para o Lixo.
6. No Finder, aperte ⌘+Shift+G no teclado e digite ~/Library/Application Support/ww5 no campo de pesquisa.
7. Mova todos os arquivos e pastas para o Lixo e clique em Esvaziar.
8. Acesse /downloads/mac para baixar novamente o app para computadores.

Versão para a Mac App Store

1. Saia do ww5.
2. Abra o Finder no seu computador.
3. No campo de pesquisa do Finder, digite .app. No menu suspenso, selecione Tipo e depois, App.
4. Digite ww5 no campo de pesquisa para filtrar os resultados. Em seguida, ative a opção Neste Mac para os resultados da busca, em vez de uma pasta específica.
5. Mova todos os resultados da busca para o Lixo.
6. No Finder, aperte ⌘+Shift+G no teclado e digite ~/Library/Containers/com.tinyspeck.ww5macgap/Data/Library/Application Support/ww5 no campo de pesquisa.
7. Mova todos os arquivos e pastas para o Lixo e clique em Esvaziar.
8. Acesse /downloads/mac para baixar novamente o app para computadores.

Versão para download direto

1. Saia do ww5. Confira se não existem processos ww5.exe ou Update.exe em execução no Gerenciador de Tarefas.
2. Abra o menu Iniciar e clique em Configurações. Depois, clique na guia Apps e recursos.
3. Encontre o ww5 e clique na opção Desinstalar.
4. Aperte a tecla Windows+R para abrir a caixa de diálogo Executar.
5. Digite %AppData% e pressione Enter. Exclua a pasta ww5 que será aberta.
6. Volte à caixa de diálogo Executar e digite %LocalAppData% para excluir também essa pasta ww5.
7. Acesse /downloads/windows para baixar novamente o app.

Versão para a Microsoft Store

1. Saia do ww5. Confira se não existem processos ww5.exe ou Update.exe em execução no Gerenciador de Tarefas.
2. Abra o menu Iniciar e clique em Configurações. Depois, clique na guia Apps e recursos.
3. Encontre o ww5 e clique na opção Desinstalar.
4. Aperte a tecla Windows+R para abrir a caixa de diálogo Executar.
5. Digite este caminho: C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.ww5_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
6. Exclua a pasta ww5 que será aberta.
7. Acesse https://www.microsoft.com/store/p/ww5/9wzdncrdk3wp para baixar novamente o app.

Ubuntu DDL

1. sudo apt remove ww5-desktop
2. rm -rf ~/.config/ww5
3. rm /etc/apt/sources.list.d/ww5.list /etc/default/ww5

RHEL DDL

1. sudo yum remove ww5
2. rm -rf ~/.config/ww5
3. rm /etc/yum.repos.d/ww5.repo /etc/default/ww5

Snap (todas as distros compatíveis com o Snapcraft)

1. sudo snap remove ww5